Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

SKLEPU INTERNETOWEGO DOBREKAPCIE.PL

Obowiązuje od dnia: 22.07.2026 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.dobrekapcie.pl (dalej: „Sklep”).

  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest:

    DEFINITY Jakub Pacyniak

    Niemojowice 62, 26-330 Żarnów

    NIP: 7681843914, REGON: 386431583

    Adres e-mail: sklepdobrekapcie@gmail.com

    (dalej: „Administrator”).

  3. Dane osobowe w Sklepie przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

  4. Administrator dba o ochronę prywatności użytkowników i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich nieuprawnionym udostępnieniem, utratą czy zniszczeniem.

2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach, na następujących podstawach prawnych oraz przez wskazany okres:

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO) Okres przechowywania danych
Realizacja zamówień (zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży, wysyłka towaru, kontakt w sprawie zamówienia) Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnych zwrotów i reklamacji.
Prowadzenie Konta Klienta w Sklepie Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do świadczenia usługi) Do czasu usunięcia Konta Klienta przez Użytkownika lub złożenia żądania jego usunięcia.
Obsługa płatności online (za pośrednictwem Przelewy24, PayPal, BLIK) Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) Przez czas niezbędny do rozliczenia transakcji.
Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych (wystawianie rachunków/faktur, prowadzenie ksiąg) Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowości) Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Obsługa reklamacji i prawo do odstąpienia od umowy Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z Ustawy o prawach konsumenta) Przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy lub upływu rękojmi/zgodności towaru z umową (2 lata).
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (prawnie uzasadniony interes Administratora) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) Do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń przewidzianego przepisami Kodeksu cywilnego.
Wysyłka Newslettera (informacje handlowe i promocyjne) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) Do czasu wycofania zgody (wypisania się z Newslettera).
Weryfikacja i zbieranie opinii o produktach (w tym zapobieganie oszustwom) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes wynikający z dyrektywy Omnibus) Przez okres prezentowania opinii w Sklepie lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
Kontakt poprzez e-mail lub formularz kontaktowy Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – obsługa zapytania) Przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zamknięcia sprawy.

3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu, obsługi płatności oraz sprawnej realizacji i dostawy zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Dostawcy usług logistycznych, pośrednicy kurierscy oraz przewoźnicy:

    • Polkurier (Polkurier Sp. z o.o.) – serwis pośrednictwa kurierskiego, za pośrednictwem którego realizowana jest wysyłka zamówień. Dane osobowe niezbędne do doręczenia przesyłki (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail) są przekazywane do serwisu Polkurier oraz do przewoźników współpracujących z serwisem Polkurier (m.in. InPost, DPD, DHL, FedEx, UPS, Poczta Polska i inni operatorzy dostępni na platformie Polkurier w celu fizycznej dostawy paczki do Klienta).

  2. Dostawcy usług płatniczych (operatorzy płatności):

    • PayPro S.A. (Przelewy24) – w celu obsługi szybkich przelewów i płatności BLIK.

    • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – w celu obsługi płatności PayPal.

  3. Dostawcy usług IT i oprogramowania – firmy dostarczające systemy i hosting dla Sklepu Internetowego, oprogramowanie do fakturowania, systemy do wysyłki e-maili/Newslettera.

  4. Biuro rachunkowe / doradcy prawni – podmioty zapewniające obsługę księgową, podatkową i prawną dla Administratora.

  5. Uprawnione organy państwowe – wyłącznie na podstawie wyraźnych i ważnych przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy, sądy, Policja).

4. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Zgodnie z przepisami RODO, każdemu Klientowi/Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymanie ich kopii.

  2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – żądanie usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub po wycofaniu zgody.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – wstrzymanie operacji na danych w przypadkach określonych w przepisach.

  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłanie ich innemu administratorowi.

  6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

  7. Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie (np. w przypadku Newslettera), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklepdobrekapcie@gmail.com.

5. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie.

  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) podczas przeglądania Sklepu.

  3. Stosujemy dwa podstawowe rodzaje plików cookies:

    • Cookies sesyjne (session cookies): Pliki tymczasowe, przechowywane w urządzeniu Klienta do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki.

    • Cookies stałe (persistent cookies): Przechowywane są w urządzeniu Klienta przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

  4. Ze względu na cel stosowania, pliki cookies dzielą się na:

    • Niezbędne: Umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Sklepu (utrzymanie sesji, działanie koszyka zakupowego, obsługa procesu płatności i logowania). Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika.

    • Analityczne/Wydajnościowe: Umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony, w celu poprawy jej działania (np. statystyki odwiedzin).

    • Funkcjonalne: Zapamiętujące preferencje Użytkownika (np. język, walutę).

    • Marketingowe/Reklamowe: Służące do dopasowania treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika.

  5. Zarządzanie plikami cookies:

    • Podczas pierwszej wizyty w Sklepie wyświetlany jest banner informacyjny dotyczący plików cookies. Użytkownik może wyrazić zgodę na wszystkie pliki cookies, wybrać poszczególne kategorie lub odrzucić opcjonalne pliki cookies.

    • Użytkownik w każdej chwili może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą opcji swojej przeglądarki internetowej lub poprzez ponowne wywołanie panelu zarządzania cookies na stronie Sklepu.

    • Wyłączenie niezbędnych plików cookies może spowodować utrudnienia lub uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze Sklepu i składanie zamówień.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG (EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY)

Co do zasady dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jednakże w przypadku korzystania z usług dostawców takich jak PayPal lub ewentualnych narzędzi analitycznych/marketingowych (np. Google), dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) – wyłącznie przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych przewidzianych przez RODO (np. Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub Decyzja ws. wyznaczania odpowiedniego poziomu ochrony danych – Data Privacy Framework).

7. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Dane osobowe Klientów nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

8. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w sposobie funkcjonowania Sklepu.

  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.

  3. Polityka Prywatności w niniejszej wersji obowiązuje od dnia 22.07.2026 r.

 

Odstąp od umowy